Handleiding — de KC Woerden-app
Voor cursisten en trainers. Wat je in de app kunt doen, waarom het zo werkt,
en wat er bewust niet in zit.
1. Beginnen
Inloggen
De app werkt in de browser van je telefoon, tablet of computer. Je gaat naar
mijn.kcwoerden.nl en logt in met je e-mailadres en het wachtwoord dat je
zelf hebt ingesteld.
Bij je aanmelding krijg je een uitnodigingsmail van de club. Daarin staat een knop waarmee
je zelf een wachtwoord kiest — die link is een beperkte tijd geldig. Is hij verlopen of
kwijt, vraag dan om een nieuwe uitnodiging.
Het inlogscherm
Het scherm met het clublogo, de velden voor inlognaam en
wachtwoord, en de link “Wachtwoord vergeten”.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/inloggen.png
Wachtwoord vergeten? Onder het inlogscherm staat een link. Je krijgt
dan een mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. De club kan je wachtwoord niet
zien en niet voor je bedenken.
Voorwaarden en privacy
De eerste keer dat je inlogt — en opnieuw als de club de tekst wijzigt — krijg je de
voorwaarden en de privacyverklaring te zien. Je zet per document een vinkje en bevestigt.
Pas daarna kun je verder; dit is het enige scherm in de app dat je niet kunt overslaan.
Je hoeft niet naar beneden te scrollen om verder te mogen: het vinkje ís de handeling. De
volledige tekst staat er wel, zodat je hem kunt lezen wanneer je wilt.
Akkoord met de voorwaarden
Het akkoordscherm met de documenttekst, de vinkjes per document
en de bevestigknop.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/akkoord.png
Op je beginscherm zetten
De app is geen app uit de App Store of Play Store, maar je kunt hem wél op je beginscherm
zetten. Dan opent hij als een gewone app: eigen icoon, geen adresbalk.
- Android — de app biedt het zelf aan met de knop
“Op beginscherm zetten”, op de inlogpagina of onderin je profiel. - iPhone en iPad — Apple staat zo’n knop niet toe. Gebruik in Safari
het deelicoon en kies “Zet op beginscherm”. De app legt dat ter plekke uit.
De onderbalk
Onderin het scherm staat je menu. Wat er staat hangt af van wie je bent bij de club:
| Als cursist | Agenda · Betalingen · Mijn hond · Berichten · Profiel |
|---|---|
| Als trainer | Lesdagen · Betalingen · Berichten · Profiel |
Ben je allebei — de meeste trainers zijn zelf ook lid — dan wissel je van weergave via je
profiel. Zie Wisselen tussen trainer en cursist.
2. Voor cursisten
Agenda
Je eigen lesdagen, de eerstvolgende bovenaan. De les van vandaag staat aangeduid met
“Vandaag”; de andere met dag en datum. Per les zie je het tijdstip en de cursus.
- Afmelden voor een les. Je kiest een reden uit een lijst van de
club. Dat is geen formaliteit: de trainer ziet je afmelding vóór de les op zijn
presentielijst staan, met de reden erbij. - Afmelding intrekken. Kun je toch? Dan haal je de afmelding weg
en sta je weer gewoon op de lijst. - Tot een aantal uur van tevoren. De club stelt in tot hoelang
voor de les afmelden kan. Daarna verdwijnt de knop en staat erbij dat je contact
kunt opnemen — de trainer moet immers weten waar hij op moet rekenen.
De agenda met lesdagen
De lijst met lesdagen, met bovenaan een les met het label
“Vandaag” en bij een volgende les de knop “Afmelden” zichtbaar.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/agenda.png
Afmelden met een reden
Het geopende keuzelijstje met de redenen van afwezigheid,
zoals de club ze heeft ingesteld.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/agenda-afmelden.png
Betalingen
Alles wat je aan de club verschuldigd bent of hebt betaald: cursusgeld, contributie en
inschrijfgeld. Per regel zie je waar het over gaat, wanneer het is geboekt en hoe het
bedrag is opgebouwd — de prijs, eventuele kortingen en het totaal.
De status van een regel:
| Openstaand | Er moet nog betaald worden. |
|---|---|
| In verwerking | Je betaling is onderweg; je hoeft niets te doen. |
| Betaald | Binnen. Er staat bij op welke datum. |
| Ingetrokken | De club heeft de rekening laten vervallen. Je hoeft niets te betalen. |
Twee manieren om te betalen
- Betaal nu — je gaat naar de betaalpagina (iDEAL). Zodra de
betaling rond is, staat de regel op “Betaald”. Lukt het niet, dan zegt het scherm
dat; er is dan niets afgeschreven en je kunt het gewoon opnieuw proberen. - Via bank — je maakt het zelf over. Je ziet het rekeningnummer
van de club, de tenaamstelling, het bedrag en het kenmerk. Zet dat
kenmerk bij de omschrijving van je overschrijving, dan vindt de penningmeester je
betaling meteen terug.
Na een overschrijving duurt het een paar werkdagen voordat je hier
“Betaald” ziet staan. Dat is normaal: de penningmeester moet je storting eerst op
het bankafschrift zien. Je krijgt een mail zodra het is verwerkt. Heb je al
overgemaakt, dan hoef je niets meer te doen — ook niet als de regel nog even op
“Openstaand” blijft staan.
Het betaalscherm
Een openstaande regel met de kostenopbouw en daaronder de
twee knoppen “Betaal nu” en “Via bank”.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/betalingen.png
De gegevens om zelf over te maken
Het uitgeklapte blok “Zelf overmaken” met rekeningnummer,
tenaamstelling, bedrag en kenmerk.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/betalingen-via-bank.png
Mijn hond
Je hond of honden zoals ze bij de club bekend zijn, met de stand van het
inentingsbewijs. Dat laatste is niet vrijblijvend: zonder geldige inenting mag een hond
niet meedoen aan de les.
- Een inenting doorgeven. Je vult in welke inenting het is en
wanneer die is gezet. - Zolang de club het boekje nog niet heeft gezien, kun je je
invoer nog wijzigen of weghalen. Een typefout moet je kunnen herstellen. - Het telt pas als bewijs nadat iemand van de club het
inentingsboekje heeft gecontroleerd. Doorgeven in de app is dus een melding, geen
goedkeuring — neem het boekje mee naar de les.
De hondpagina
De hond met naam en ras, de inentingsstatus, en de knop om
een inenting door te geven.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/mijn-hond.png
Berichten
Mededelingen van de club: over een cursus, een afgelaste les of iets dat de hele
vereniging aangaat. Je opent een bericht om het te lezen.
- Belangrijke berichten verschijnen als balk bovenaan zodra je de
app opent. - Wegklikken is niet hetzelfde als gelezen. Klik je de balk weg,
dan blijft het bericht gewoon ongelezen in je berichten staan tot je het
opent. - Je kunt niet terugschrijven in de app. Reageren doe je per mail
of tegen je trainer — een berichtenbox die maar één kant op werkt, wekt anders de
indruk dat er iemand meeleest.
De berichtenlijst
De lijst met berichten, met een ongelezen bericht en
bij voorkeur de oranje balk van een belangrijk bericht bovenaan.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/berichten.png
Profiel
Je eigen gegevens, en de plek waar je je account beheert.
Wat je zelf kunt wijzigen
- Je naam — roepnaam, tussenvoegsel en achternaam. Trouwen,
scheiden of een verkeerd gespelde naam hoef je niet te laten corrigeren door de
administratie. - Telefoon en mobiel.
- Je adres — straat, huisnummer, postcode en woonplaats.
- Je wachtwoord — met je huidige wachtwoord ter controle.
- Je inlognaam — als je liever niet met je e-mailadres inlogt,
kies je hier een eigen inlognaam.
Wat de administratie bijhoudt
Je lidnummer, je lidmaatschapstype, je inschrijfdatum en je e-mailadres staan er wel,
maar kun je niet zelf wijzigen. Dat is geen onwil: die gegevens hangen aan de
ledenadministratie en aan je facturen. Je e-mailadres is bovendien je inlognaam, en
dat wijzigt de club voor je zodat er geen account onbereikbaar raakt.
Onderin staan verder de knop om de app op je beginscherm te zetten en
de knop om uit te loggen.
Het profielscherm
Het profiel met de eigen gegevens, het blok Wachtwoord en
het blok Inlognaam.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/profiel.png
3. Voor trainers
Als trainer zie je een andere onderbalk. Het zwaartepunt ligt bij je lessen en de
presentielijst; de rest — betalingen, berichten, profiel — werkt precies zoals hierboven
beschreven, want je bent zelf ook lid.
Lesdagen
Je eigen lesdagen, de eerstvolgende bovenaan. Niet alleen vandaag: je kijkt hier een
heel seizoen vooruit.
- Per lesdag zie je de datum, het tijdstip, de cursus en hoeveel
cursisten erop staan. - “Nog afvinken” of “Afgevinkt”. Zo zie je in één blik welke les
nog aandacht vraagt. Een les zonder registratie blijft zichtbaar staan — hij
verdwijnt niet stilletjes uit beeld. - Sta je er niet op? Dan ben je niet aan die lesdag gekoppeld.
Trainer zijn van een cursus is niet hetzelfde als ingeroosterd staan op de
losse lesdag; vraag de ledenadministratie om je toe te voegen.
De lijst met lesdagen
Twee of drie lesdagen onder elkaar, met zowel een regel
“Nog afvinken” als een regel “Afgevinkt”.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/lesdagen.png
De presentielijst van een les
Tik op een lesdag en je krijgt de presentielijst. Bovenaan staan de cursus, het
tijdstip en de aantallen.
- Aanwezig afvinken. Eén tik per cursist. Werkt het niet, dan zie
je een melding — een tik die stilletjes verdwijnt, is er niet. - Afgemelde cursisten staan apart, met de reden die zij zelf
hebben opgegeven. Zo weet je vooraf op wie je moet rekenen. - Een notitie over de les. Wat er is behandeld, of wat er opviel.
Die blijft bij de lesdag staan. - De deelnemerslijst downloaden als bestand, bijvoorbeeld om mee
te nemen naar het veld.
Afvinken kan pas vanaf de dag van de les. Vooruit afvinken is
bewust niet mogelijk: aanwezigheid registreren die nog niet heeft plaatsgevonden,
maakt de lijst waardeloos. Moet er toch iets achteraf recht worden gezet, dan kan
de ledenadministratie dat.
De presentielijst
De lijst met cursisten waarvan er een paar zijn afgevinkt,
en onderaan het blok met afgemelde cursisten en hun reden.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/presentielijst.png
Bericht aan de groep
Vanaf de presentielijst stuur je een bericht aan de cursisten van díé cursus — bij een
verzette les, een tip of iets om mee te nemen. Je kiest geen doelgroep: het gaat naar
de cursisten van deze cursus, en dat is precies de groep die voor je staat.
De cursisten zien het bericht in de app onder Berichten.
Bericht aan de groep opstellen
Het geopende formulier met een titel en een berichttekst,
met de verzendknop eronder.
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/groepsbericht.png
Wisselen tussen trainer en cursist
De meeste trainers zijn zelf ook lid en betalen contributie. Op je profiel staat
daarom de knop “Bekijk als …”, waarmee je wisselt tussen de
trainersweergave en de cursistenweergave. De onderbalk verandert mee.
Zie je die knop niet, dan heb je maar één rol bij de club — en dan is er ook niets te
wisselen.
De knop om van weergave te wisselen
Het bovenste deel van het profiel met de knop
“Bekijk als cursist” (of “Bekijk als trainer”).
Bestand: VERVANG-DOOR-URL-UIT-MEDIABIBLIOTHEEK/rolwissel.png
4. Als er iets niet lukt
- Ik kan niet inloggen. Gebruik “Wachtwoord vergeten” op het
inlogscherm. Krijg je geen mail, kijk dan in je ongewenste post en neem anders
contact op met de ledenadministratie — misschien staat er een ander e-mailadres
bij de club bekend. - Ik heb betaald, maar er staat nog “Openstaand”. Bij een
overschrijving duurt dat een paar werkdagen. Je krijgt bericht zodra het is
verwerkt. - Mijn les staat niet in de agenda. Dan ben je (nog) niet
ingeschreven voor die cursus, of de lesdag is nog niet ingepland. Vraag het je
trainer of de ledenadministratie. - Mijn gegevens kloppen niet en ik kan ze niet wijzigen. Lidnummer,
lidmaatschap en e-mailadres beheert de administratie; geef het door, dan wordt het
aangepast. - De app ziet er anders uit dan in deze handleiding. Er wordt aan
gewerkt. Klopt iets in deze uitleg niet meer, meld het dan — verouderde uitleg is
vervelender dan geen uitleg.
